Política de Privacidade e Cookies
Esta política explica como a Kaiser PPF, inscrita no CNPJ 68.311.480/0001-45, trata dados pessoais de quem visita o site www.kaiserppf.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Quem é o controlador dos dados
Kaiser PPF, CNPJ 68.311.480/0001-45. Contato para assuntos de privacidade: WhatsApp (11) 91060-3370 ou Instagram @kaiserppf.
2. Quais dados coletamos
2.1 Dados que você nos envia
O formulário de contato do site não armazena nenhuma informação em nossos servidores. Os campos preenchidos (nome, cidade, perfil, veículo ou estética e mensagem) apenas montam uma mensagem que é aberta no WhatsApp. O envio só acontece se você mesmo apertar “enviar” no aplicativo. A partir daí, a conversa e os dados trocados passam a ser tratados por nós no WhatsApp e também ficam sujeitos à política de privacidade do próprio WhatsApp (Meta).
2.2 Dados coletados automaticamente
Com o seu consentimento, podemos usar ferramentas de medição (como Google Analytics, Google Ads e Meta Pixel) que coletam informações de navegação de forma agregada: páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo, navegador, região aproximada e origem do acesso. Essas ferramentas só são carregadas depois que você clica em “Aceitar todos” no aviso de cookies.
A hospedagem do site pode registrar dados técnicos de acesso (endereço IP, data e hora, navegador) para segurança e funcionamento, como exige o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
3. Para que usamos os dados
- Responder seu contato, tirar dúvidas e indicar um aplicador parceiro;
- Atender estéticas interessadas em se tornar aplicadoras Kaiser;
- Entender como o site é usado e melhorar conteúdo e desempenho;
- Medir e otimizar campanhas de divulgação (apenas com consentimento);
- Cumprir obrigações legais e garantir a segurança do site.
4. Bases legais (LGPD, art. 7º)
Tratamos dados com base no consentimento (cookies de medição e marketing), na execução de procedimentos preliminares a um contrato a pedido do titular (orçamentos e atendimento), no legítimo interesse (segurança e melhoria do site) e no cumprimento de obrigação legal (registros de acesso).
5. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações com: aplicadores parceiros, quando você pede a indicação de uma estética; provedores de hospedagem e ferramentas de medição; e autoridades, quando exigido por lei. Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, sempre com salvaguardas adequadas, conforme a LGPD.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades acima ou pelo prazo exigido em lei. Registros de acesso são guardados por 6 meses (Marco Civil da Internet). Conversas de atendimento são mantidas enquanto houver relação comercial ou interesse legítimo, e podem ser excluídas a seu pedido.
7. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados; acessar, corrigir ou atualizar dados; pedir anonimização, bloqueio ou eliminação; solicitar a portabilidade; saber com quem compartilhamos; e revogar seu consentimento. Basta chamar no WhatsApp (11) 91060-3370. Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS) e adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações. Nenhum sistema é 100% invulnerável, mas trabalhamos para reduzir riscos.
9. Política de Cookies
Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador que ajudam o site a funcionar e a entender como ele é usado.
| Tipo | Para que serve | Precisa de consentimento? |
|---|---|---|
| Essenciais | Guardam sua escolha sobre cookies (armazenamento local do navegador) e garantem o funcionamento básico do site. | Não |
| Medição (ex.: Google Analytics) | Estatísticas anônimas de visitas e navegação para melhorar o site. | Sim |
| Marketing (ex.: Meta Pixel e Google Ads) | Medir resultados de anúncios e mostrar conteúdos mais relevantes nas redes sociais. | Sim |
Ao entrar no site você escolhe entre “Só essenciais” e “Aceitar todos”. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento:
Também é possível bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear cookies essenciais pode afetar o funcionamento de partes do site.
10. Links externos
O site tem links para WhatsApp, Instagram e outros serviços. Ao acessá-los, valem as políticas de privacidade desses serviços.
11. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última versão fica sempre no topo da página.